報告重要事項
可持續發展方針
集團作為一家負責任的數碼服務供應商，致力保障營運所在社區的福祉和繁榮，而可持續發展正是確保集團持續履行此角色的關鍵一環。集團深知，了解持份者看法及考慮持份者觀點對擬定以社會及環境利益為先的策略至關重要。集團將可持續發展融入其核心價值，並於企業策略中貫徹執行，彰顯集團矢志實踐負責任營商方針以及為社會及環境帶來長期正面影響。
集團可持續發展框架
集團致力於促進實現聯合國可持續發展目標和2015年《巴黎協定》所列載的目標。透過全面重要性評估，集團根據四大可持續發展支柱制定其可持續發展框架、方針及優先事項：管治、可持續營商模式與創新、環境及社會。相應的集團政策、領導層與整體業務的共同努力支持各支柱。集團以此四大基礎支柱引導集團訂立可持續發展策略及方針的整體方向，並有效應用於各個業務中。
於 2023 年，集團已制定八個集團可持續發展目標，分為四大可持續發展支柱及對應了聯合國可持續發展目標，其中三個為優先專注範疇。
持份者的參與
集團與廣泛的持份者，包括僱員、客戶、供應商及業務夥伴、銀行及債權人、股東及投資者、政府及規管機關，以及當地社區及非政府組織積極進行開放透明的對話。集團透過設立多種渠道與廣泛持份者進行有效溝通，以充分了解持份者的想法和期望。以下圖表概述該等渠道為了解及回應集團持份者需求及關注事宜而提供的重要方法。
重要性評估程序
集團的重要性評估是一個動態循環流程，當中考慮最新資訊、新興趨勢和發展以及集團評估涵蓋識別、優先排序及驗證的三步流程。該等評估界定對於集團及其持份者屬重大的可持續發展議題。為持續加深對該等議題的了解，集團積極採取措施應對可持續發展挑戰，以確保策略貫徹一致。
識別
識別與集團相關的潛在可持續發展議題，並參考了：
- 行業特定框架，例如可持續發展會計準則委員會的重要性地圖索引
- 聯合國可持續發展目標
- ESG評級報告
- 僱員投入度調查
- 對新出現的議題及全球社會經濟趨勢的研究
優先排序
利用以下方法，確定重要議題的優次：
- 可持續發展工作小組成員評估已識別的重要議題對企業成功的影響
- 評估對集團創造長遠及可持續價值能力影響的重大程度
驗證
採取以下行動，審視及批准重要議題：
- 反映在集團可持續發展框架的最新發展及新資料
- 可持續發展工作小組審視最新的集團可持續發展框架，並向可持續發展委員會作出建議，以供批准
下表按對持份者的重要性和對業務的影響概述業務的重要可持續發展事項：
評估結果有助集團制定可持續發展策略、釐定可持續發展活動的優先次序，以及為有效評估表現制定具意義的指標。集團亦制定具體目標與藍圖，以達到可持續發展的使命。
集團的主要管治和可持續發展政策及指引，企業管治報告及可持續發展報告均登載於本公司網站。
（於2024年3月5日更新）
