可持續業務模式與創新
承諾
電訊行業發展迅速，並面臨技術發展及消費者期望增加所帶來的沉重壓力。除透過數碼連接為客戶提供可持續的價值外，集團更致力提供安全、可靠及高質量的產品及網絡服務，滿足及超越客戶的期望。
具氣候變化韌性的業務
電訊業呈現全新發展趨勢，為客戶提供數碼解決方案，並採用 5G 連接技術，旨在提升效益，促使減少溫室氣體排放。集團透過採用數碼方案及利用 5G 連接，積極完善營運、精簡流程，盡量降低對環境的影響。數碼方案與 5G 技術的整合，讓客戶盡享尖端工具及平台，從而提高生產力，減少資源消耗，為更綠色的未來出一分力。
5G智慧停車場水浸偵測解決方案
香港近期經歷惡劣天氣，導致大範圍出現水浸，當中包括地下停車場，令停泊車輛幾近淹沒。為應對此等挑戰，集團推出因應各停車場的特性而度身設計的 5G 水浸偵測解決方案。專業人員先到停車場實地視察，選擇合適的位置（如牆身或去水位附近）放置高敏銳度的智能感應器。有關感應器透過集團超高速的 5G 網絡，將數據即時傳送至伺服器再連接至雲端，並透過手機應用程式迅速通報物業管理公司，以便即時採取行動，將潛在損失減至最低。
數碼共融
為確保長者客戶的安全和福祉，我們集團提供免費申請來電管理組合，讓 65 歲及以上的客戶在無憂享受暢通無阻流動服務的同時防範詐騙。作為首家為長者提供免費「來電管理組合」的本地流動通訊營辦商，集團引以自豪。此外，我們集團透過「關愛老友記」月費捐贈計劃、「安心手機」和捐贈數據服務等各種措施提升長者獲享電訊服務的機會，以滿足不同的客戶需要。我們還與仁濟醫院合作舉辦研討會，教導長者使用手機應用程式，提高對防詐騙措施的認識，並提供有關電話詐騙的資訊。
可持續發展產品選擇
傳統 SIM 卡通常包含塑膠邊框，附有紙本說明書及塑膠包裝。集團注意到該等部件對環境造成的影響，因此致力轉移採購可持續發展物料。大部分 SIM 卡採用零包裝，卡上直接印有二維碼和線上查詢網站，讓客戶無需紙本說明書即可獲取線上產品資料並完成實名登記。
EcoSIM卡
EcoSIM 卡由供應商採用百分百再生塑膠製造。此外，它獲得碳中和產品認證，透過支持減排計劃及項目的認證模式，抵銷推算的碳足跡。
（於2024年3月5日更新）
