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截至二零一九年十二月三十一日,集團在香港及澳門共聘用986名員工。集團深明員工是持續為客戶提供可靠產品與品質服務的基石。有效的人才管理是集團能保持傲視同儕並維持長期成功的根本因素。集團銳意透過有效招攬人才、持續的技能發展及培訓,以及提供共融的工作環境,成為最佳僱主。

招聘、僱用及挽留人才

集團的業務表現及客戶體驗取決於集團能否在競爭激烈的勞工市場中吸納、保留及培育出合適的人才。集團與教育機構緊密合作,招聘年輕人才以支持業務增長。集團亦提供實習機會予有志於通訊業發展事業的大學生。

集團恪守公平的僱傭守則,在招聘及晉升的過程中,採用多元和平等機會原則。集團不拘種族、膚色、性別或宗教信仰,只按技能及能力去聘用及甄選僱員。集團致力向僱員提供積極、備受尊重且安全的工作環境,嚴禁任何形式的歧視,亦決不容忍任何類型的騷擾,包括針對個別人士的性別、婚姻狀況、殘疾或其他特質,而做出各種不受歡迎及帶冒犯的行為(不論言語、肢體或觀瞻上)。

集團嚴格維護勞工標準,遵守適用的僱傭指引及規例,以及業務經營地區的相關勞工法例(例如《香港僱傭條例》)。集團的政策嚴禁僱用童工及╱或強制勞工,集團採取嚴厲措施及審核程序,以防業務營運中存在此等違反道德的行為。

科技發展日新月異,市場對高階服務的需求有增無減,集團矢志緊貼不斷轉變的時勢,迅速回應需求,以把握新機遇並維持可持續發展。過去數年,集團已實施了若干組織架構措施,主要用以支援集團的策略及營運業務模式,提升效益以及各團隊之間的協同效應。

集團憑藉其於僱傭實踐中多個範疇的表現而屢獲嘉許,包括於二零一九年的第十屆亞洲最佳僱主品牌頒獎禮上,獲評為「亞洲最佳僱主品牌」之一,彰顯集團致力保留人才及鼓勵僱員於集團發展事業的努力。

投資於培訓及發展

集團深信投資於人才培訓的重要性,致力透過發展及研習課程幫助僱員盡展潛能。集團積極啟發僱員增進學識,鼓勵他們追求持續發展。集團制訂培訓計劃,以應付特定業務的需要和支援日常工作職能。這些培訓計劃形式多樣化,由架構式學習及正規培訓(包括入職介紹、分享環節、講座、工作坊及內部╱ 外部課程)到個人培訓和指導均一應俱全。為鼓勵終身學習,僱員報讀與工作相關的培訓課程亦可享有不同津貼及資助。

於二零一九年,集團分別在香港及澳門舉辦了不同的領袖工作坊,為經理級和團隊主管提供機會,學習如何在數碼環境中以靈活有效方式擔當領導角色。工作坊鼓勵參加者就集團如何迅速回應瞬息萬變的市場環境及客戶與日俱增的需求,分享集團的嶄新意念。

通過持續發展計劃培養員工的技能,對於提升業務表現尤其重要。集團為支緩網絡改革,為5G來臨做好準備,以及好好利用新機遇及挑戰,於年內組織各種分享活動及工作坊。分享活動專注於發展數碼技術以及網絡安全與5G技術知識,包括物聯網技術、軟件設計及雲平台。

提倡安康、健康及安全

集團關注僱員的身心安康,視為影響僱員參與度和生產力的一大基礎因素。集團嚴格遵守包括《香港職業安全及健康條例》在內的相關指引及規例,致力維護及因應時勢更新員工的福利項目,同時提倡平衡工作與生活的概念,及在營運需要許可情況下為僱員提供各式有薪假期福利。

集團鼓勵僱員參與各種有益身心的活動,包括戶外項目、體育活動及義務工作。年內,集團舉辦「Day Day一萬Walk 」慈善步行挑戰賽,邀請員工參與每天步行一萬步的挑戰,宣揚步行有益身心的訊息,在為期七天的挑戰賽中完成最多步數的參加者可獲獎勵。

除促進員工的健康及福祉外,是次活動亦成功提高各人對減少能源使用的意識,並鼓勵改變行為,從而凝聚大家,發揮不同的影響力。

此活動亦是一項別具意義的慈善活動,參與員工的總步數會轉化為現金捐款,總計向寰宇希望兒童希望中心、基督教勵行會多元色彩閃耀坊及查篤撐兒童粵劇協會的捐款為45,000港元。

為確保員工在工作場所的生活質量,創造安全健康的工作環境非常重要。此舉不僅有助提升生產力,更為僱員創造有利身心健康和具吸引力的環境。集團一如既往在所有工作場所實施健康及安全管理方案,並按工作性質及安全標準為所有僱員提供培訓。

僱員可透過集團的內聯網,查閱有關健康及安全的最新資訊。集團亦為僱員提供定期進修課程,盡力確保遵從安全指引行事的重要性真正植根至集團的營運文化。

監管合規

集團致力遵守與其經營地區相關的適用本地法律、規則及規例。集團分析及監察其業務營運的規管架構,並按此編製及更新內部政策,同時,集團按需要舉辦度身而設的工作坊以加強員工對集團內部監控及監控程序的認識及理解。此外,集團的操守守則要求員工遵守適用的政府及監管法律、規則、守則及規例。

集團於年內並不知悉任何與僱傭、職業健康及安全,或與勞工標準相關,而對集團造成重大影響的違法及違規事件。