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對員工的承諾

承諾

集團旨在創造連繫人與人的超卓客戶體驗。為此,集團致力為員工營造一個協作及多元化的工作環境,以尊嚴和尊重為基本待人原則,並使所有持份者得享平等的機會。

人才發展及培訓

集團的表現及客戶體驗有賴於能否在競爭激烈的人力市場中吸納、保留及培育合適的人才。集團致力為青年人創造機會,為他們提供理想目標。集團與教育機構緊密合作,以招聘能夠支持業務增長的青年人才。

集團明白透過持續發展計劃以培訓僱員技能,是推動業務表現及可持續發展的重要元素。集團鼓勵僱員透過參加集團全面的培訓課程,激發僱員追求個人成長和支持他們的工作職能,從而擴闊視野,增廣見識。

與僱員的聯繫

集團尊重僱員發表意見的權利。集團設立不同溝通渠道,包括講座及工作坊,旨在促進與僱員間的開放式對話,集團鼓勵僱員透過這些渠道提出觀點及意見。所有僱員的回應及建議,對集團的人才管理實務發展極為重要。

集團定期透過電子郵件及通訊,與僱員分享最新業務發展的資料。集團的內聯網及3Connect流動應用程式平台不僅聯繫僱員,更可提升其數碼體驗。僱員亦可瀏覽集團的最新政策、指引及有關流動辦公室、員工福利及穿梭巴士時間表等主題的詳盡資訊。倘發生危急事件,危機管理團隊在確保業務延續性的同時,會發佈重要的即時資訊以提示及保障僱員。

健康、安全及福祉

員工的健康、安全及褔祉是集團文化不可或缺的一部份,亦是提供卓越的網絡表現及非凡客戶體驗的核心價值。集團為僱員提供完善的福利計劃,有關計劃廣泛涵蓋與福祉相關的範疇,包括工作與生活平衡、強健體魄、健康與運動、營養均衡飲食及精神健康。集團亦為僱員提供靈活的有薪假期。

集團致力創造安全健康的工作環境,讓僱員在提升表現及生產力期間,可享受優質生活。集團會因應工作性質及相應安全標準,為員工提供健康及安全管理計劃以及相關培訓。僱員可透過內聯網查閱有關健康及安全的最新資訊。集團亦為僱員提供定期進修課程,以提醒他們安全指引的重要性。

監察合規

集團致力向僱員提供積極、受尊重且安全的工作環境。集團恪守公平的僱傭守則,在招聘及晉升的過程中,採用多元和平等機會原則。聘用及甄選僱員只會因應技能及能力,不拘種族、性別或宗教。集團絕不容忍任何形式的歧視及騷擾,包括但不限於針對個別人士的性別、婚姻狀況、殘疾或其他方面,而作出各種不受歡迎及帶冒犯的行為(不論言語、肢體或觀瞻上)。集團亦嚴禁僱用童工及╱或強制勞工。集團採取嚴厲措施及審核程序,以防存在此等有違道德的行為。

集團遵守與營運相關的所有適用勞工準則、僱傭指引及規例以及所有勞工相關法例。集團亦評估及監察其規管框架,並按此編製及更新內部政策。集團的僱傭政策、操守守則及其他相關政策、程序及指引,共同構成管治框架,以確保監管合規,並保障僱員權利及利益。集團舉辦專屬工作坊,以加強員工對集團內部監控及合規程序的認識及瞭解。集團為僱員提供完善的福利計劃,有關計劃廣泛涵蓋與福址相關的範疇。

有關詳情,請參閱本公司的可持續發展報告